الشروط والأحكام

من نحن

شركة أونس هيفن، شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة، الرقم الموحد 7055470079، الرياض. رخصة فال للمزادات: قيد الإصدار (يُضاف الرقم هنا عند صدوره).

حسابك

• الدخول بالنفاذ الوطني فقط، والحساب شخصي: لا يجوز أن يزايد أحد عنك من حسابك.
• تسجّل آيباناً باسمك مع شهادة الآيبان من البنك، ولا يُرد أي مبلغ إلا إليه.
• تُبقي بيانات تواصلك محدّثة لنصلك بشأن مزاداتك واستردادك.

مبلغ الدخول

لكل مزاد مبلغ دخول معلن، ونوعه (تأمين مسترد، أو عربون، أو مقدم ثمن)، ونسبته من القيمة التقديرية المعتمدة بحد أعلى 5٪. يُدفع بفاتورة سداد أو تحويل بنكي قبل التسجيل. التفاصيل في قواعد المزاد.

المزايدة

• المزايدة ملزمة لك متى قبلها الخادم وظهرت في سجل المزاد، ولا يجوز سحبها.
• الخادم مصدر الحقيقة في الوقت والترتيب. المزايدة التي تصل بعد انتهاء الوقت لا تُقبل.
• لمدير المزاد إيقافه عند خلل تقني، ويُستأنف بالوقت المتبقي.

الترسية وما بعدها

يُرسى المزاد على أعلى عطاء بلغ حد الترسية عند انتهاء مدة الترسية. يُحجز مبلغ دخول الفائز للمزاد ويُعامل بحسب نوعه. ويسدد الفائز الثمن والسعي 2.5٪ وضريبة القيمة المضافة 15٪ على السعي وضريبة التصرفات العقارية 5٪ خلال المدة المحددة في شروط المزاد. والفائز الذي لا يكمل قد يخسر مبلغ الدخول إن كان نوعه عربوناً، كما يُبيَّن في شروط كل مزاد.

الاسترداد

يُرد مبلغ الدخول لغير الفائز خلال 3 أيام عمل من انتهاء المزاد. انظر سياسة الاسترداد.

ما يُمنع

• التواطؤ بين المزايدين، أو المزايدة لصالح البائع، أو المزايدة لرفع السعر دون نية الشراء.
• استخدام هوية غيرك أو آيبانه أو حسابه.
• العبث بالمنصة أو بأمنها.

النظام والشكاوى

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُقدَّم الشكوى أولاً إلينا من صفحة الشكاوى، ثم للجهة المختصة.